FAQ - Perguntas Frequentes
O que é a Escola de Liderança?
A Escola de Liderança é um ambiente virtual exclusivo para assinantes, que te dá acesso aos cursos e masterclasses gravados da Fundação Estudar, e também a cursos ao vivo, mentorias coletivas e papos com empresas. São conteúdos para o desenvolvimento de quem está decidindo, começando ou querendo acelerar a carreira.
Como acessar a Escola de Liderança?
Ao assinar a Escola, as instruções de acesso serão enviadas para o e-mail utilizado na compra. Se você concluiu a compra e não recebeu as instruções, entre em contato (relacionamento@estudar.org.br) explicitando a sua solicitação e o e-mail de inscrição.
Vou receber certificado?
Você receberá um certificado virtual por cada curso ou atividade concluída, na própria plataforma da Escola. Se você terminou o curso e não encontrou o certificado, entre em contato (relacionamento@estudar.org.br) explicitando a sua solicitação e o e-mail de inscrição.
Como solicitar nota fiscal?
Se precisar de nota fiscal, entre em contato via e-mail (relacionamento@estudar.org.br) informando sua solicitação e o e-mail de inscrição na Escola.
Me arrependi da compra. O que fazer?
O Art.49 do Código do Consumidor prevê que o consumidor pode desistir do contrato no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço. Se você se arrependeu da assinatura, entre em contato (relacionamento@estudar.org.br) informando sua desistência e o e-mail de inscrição na Escola, e você receberá o reembolso se a data da solicitação estiver dentro do prazo previsto pelo Código do Consumidor.
Como cancelar a assinatura?
A cobrança da assinatura é realizada mensalmente, de acordo com a data de contratação, e você receberá uma notificação por e-mail quando cada cobrança for realizada. Caso queira cancelar a sua assinatura, busque o último comprovante de pagamento enviado por email e clique no botão de cancelamento. Se tiver qualquer dúvida, entre em contato (relacionamento@estudar.org.br).
